Chính sách đổi trả hàng của chúng tôi có thời hạn là 30 ngày kể từ ngày mua.

Để được đổi trả, sản phẩm phải không sử dụng và giữ nguyên trạng thái ban đầu, cùng với bao bì gốc.

Đối với việc hoàn trả, cần có hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng.

Quy trình hoàn trả sẽ được thông báo qua email/SĐT, và nếu được chấp nhận, hoàn trả sẽ được xử lý trong một khoảng thời gian nhất định. Trong trường hợp chậm trễ, khách hàng cần kiểm tra tài khoản ngân hàng và liên hệ với đơn vị phát hành thẻ tín dụng. 

Việc trả lại sản phẩm đòi hỏi chi phí vận chuyển của khách hàng và không bao gồm chi phí vận chuyển gốc. Khách hàng cũng có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ gửi hàng có thể theo dõi hoặc mua bảo hiểm vận chuyển. Để biết thêm thông tin, khách hàng có thể liên hệ qua địa chỉ email hoặc Zalo được cung cấp.